Vragen

Na het intakegesprek maak ik een overeenkomst waarin gemaakte afspraken en prijzen staan vermeld. Deze stuur ik samen met het intakeformulier, indien van toepassing het sleutelcontract, de algemene voorwaarden en de privacyverklaring per e-mail naar u toe. Ik verklaar dat ik akkoord ben met de overeenkomst. U verklaart door de e-mail te beantwoorden dat u eveneens akkoord bent met de overeenkomst.

Het intakegesprek staat grotendeels in het teken van uw hond. Tijdens dit gesprek vullen we samen een intakeformulier en indien van toepassing een sleutelcontract in.

Tijdens dit gesprek maken we kennis,  kunt u uw wensen kenbaar maken en worden de mogelijkheden besproken. Dit gesprek verplicht u tot niets. Wanneer u geen gebruik wilt maken van mijn diensten, even goede vrienden. Wanneer u besluit om gebruik te maken van mijn diensten volgt er aansluitend een intakegesprek. Wanneer u gebruik wilt maken van de hondenuitlaatservice dan kom ik bij u thuis. Als u gebruik wilt maken van het hondenhotel dan gaan we, nadat we uw en mijn hond elkaar op neutraal terrein een poot hebben laten geven, samen naar mijn huis.

Ik werk met deze algemene voorwaarden. Als u gebruik gaat maken van mijn diensten krijgt u deze altijd vooraf per e-mail toegestuurd.

Volgens het Nederlands recht is de eigenaar van de hond te allen tijde aansprakelijk voor schade die zijn of haar hond veroorzaakt en/of toebrengt aan derden. Dit geldt ook als u uw hond meegeeft aan een ander. U dient dus een WA-verzekering te hebben waarin uw hond is opgenomen. Woefers & Waffers heeft een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering die overige schades dekt.

De groepen bestaan uit maximaal zes honden die zorgvuldig door mij zijn samengesteld. Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat uw hond een schram oploopt maar over het algemeen gaat het er heel vredig aan toe in de groep. Desalniettemin, alle honden kunnen bijten en doen dat ook wanneer ze op dat moment geen andere uitweg zien. Echter, een hond is van nature conflict vermijdend. Als er al irritatie is dan gaat het vaak over een hond die te hoog in zijn of haar energie zit richting anderen of simpelweg om een gevonden stok die een ander ook wil hebben. Ik corrigeer dan. Daarna keert de rust vaak snel weer terug. Mocht er een conflict om andere redenen zijn en ik vertrouw de hond op dat moment niet, dan zal de betreffende hond worden aangelijnd. Honden die aanhoudend agressief of intolerant gedrag vertonen, kunnen niet meer mee met de groep.

De honden worden klimaatgestuurd vervoerd in een Volkswagen Caddy met vijf gescheiden ruime plaatsen. De temperatuur in de bus is altijd rond de twintig graden. Ik heb direct contact met de honden tijdens de rit. De bus is verder voorzien van ventilatie. Uiteraard wordt de bus regelmatig gewassen en van binnen gereinigd en ontsmet.

Er wordt een sleutelcontract getekend. De sleutel zelf wordt veilig bewaard in een kluis. Tijdens de wandelingen heb ik deze alleen met de naam van uw hond gelabeld bij me. Bij verlies is deze dus niet te herleiden naar uw adres.

Tijdens de groepswandeling krijgt iedere hond geregeld een aai en een knuffel, een vriendelijk woord en aandacht bij het eventuele afdrogen. Ook probeer ik spelenderwijs om uw hond dingen aan te leren. Mijn doel is echter dat de honden zich met elkaar vermaken zonder daarbij steeds door mij gestoord te worden.

Uiteraard mag dat als klant van Woefers & Waffers! Dan kunt u zien hoe het er aan toe gaat. U bent na het maken van een afspraak van harte welkom.

Ik adviseer ten zeerste om twee uur voor de wandeling geen eten meer aan uw hond te geven. Dit om maagtorsie (maagkanteling) te voorkomen. Als u voer klaar zet, zorg ik dat uw hond dit direct na de wandeling samen met vers water krijgt.

Ik neem geen hoog-risico honden mee, maar ook dominante honden van andere rassen kunnen geweigerd worden. Teven kunnen tijdens de loopse periode niet mee met de wandeling omdat ze te veel onrust in de groep veroorzaken. Verder moet uw hond los kunnen lopen, de basiscommando’s kennen en sociaal voor mensen en andere dieren zijn. Daarnaast moet uw hond fysiek een wandeling van een uur aankunnen.

Als uw hond structureel medicijnen nodig heeft hoor ik dat graag tijdens het intakegesprek. Als uw hond tijdelijk medicijnen nodig heeft hoor ik dat graag via WhatsApp of e-mail. In beide gevallen zal ik zorgen dat uw hond de medicijnen volgens instructie toegediend krijgt.

Zolang uw hond mee kan komen met de groep is hij of zij welkom.

Vanaf ongeveer zes maanden kan uw hond met de groep mee. Om de botten en spieren van uw pup niet over te belasten, nemen we regelmatig korte pauze’s om te rusten. Ook loop ik indien ik dit nodig acht stukken van de wandeling met uw pup in een draagzak. Ergens tussen de zes en twaalf maanden kan uw hond “volwaardig” mee.

Mocht uw hond om welke reden dan ook tijdens de wandeling medische verzorging nodig hebben, dan verleen ik eerste hulp. Hiervoor ben ik opgeleid. Indien mogelijk bezoek ik uw eigen dierenarts maar in noodsituaties wordt direct de dichtstbijzijnde dierenarts bezocht. De kosten komen voor uw rekening.

Honden lopen vrijwel nooit weg uit de groep. Honden die voor het eerst meegaan lopen aan een lange lijn zodat ze kunnen wennen aan de groep. Alle honden krijgen een gladde sleeplijn van Biothane zonder handvat aan hun halsband of tuig geklikt met daaraan een penning met het telefoonnummer van Woefers & Waffers. Uiteraard ga ik, mocht het toch gebeuren, direct op zoek naar uw hond. Indien uw hond onvindbaar blijft dan neem ik direct contact met u op zodat u uw hond kunt aanmelden bij Amivedi.

Ermelo en Harderwijk behalve Binnenstad, Frankrijk en Waterfront.

Annuleringen dienen uiterlijk 24 uur van te voren worden doorgegeven via WhatsApp of e-mail. Niet tijdig geannuleerde wandelingen worden in rekening gebracht.

Uw hond dient te zijn ingeënt tegen Hondenziekte, Ziekte van Weil en Parvo. Een titerbepaling volstaat ook. Ook dient uw hond preventief te zijn behandeld tegen vlooien, wormen en teken.

Ik doe niet aan dag- en weekendopvang. Het hondenhotel is bedoeld voor mensen die hun hond minimaal 5 dagen of langer willen laten logeren.

Uw hond dient te zijn ingeënt tegen Hondenziekte, Ziekte van Weil en Parvo. Een titerbepaling volstaat ook. Ook dient uw hond preventief te zijn behandeld tegen vlooien, wormen en teken.

Onze eigen hond Joop is het uitgangspunt. Hij verdedigt mij en ik verdedig hem. Dus mocht het met hem niet gaan tijdens het kennismaken dan stopt het daar. Hij is in de regel heel tolerant naar andere honden maar heeft moeite met honden die (langdurig) hoog in hun energie zitten, honden die (aanhoudelijk) zijn persoonlijke ruimte niet respecteren en honden die bij het drinken het water tegen het plafond laten spetteren. Gezien de mogelijkheden binnenshuis zijn helaas alleen honden tot het formaat middenslag (tot een schofthoogte van ongeveer 50 centimeter) welkom.

Verder neem ik geen niet gecastreerde reuen (wegens vlaggen en plassen in huis) aan. Daarnaast moet uw hond, omdat hij of zij dagelijks met de groepswandeling mee gaat, voldoen aan de voorwaarden voor het meenemen van honden met de hondenuitlaatservice.

Deze voorwaarden zijn: Ik neem geen hoog-risico honden mee, maar ook dominante honden van andere rassen kunnen geweigerd worden. Teven kunnen tijdens de loopse periode niet mee met de wandeling omdat ze te veel onrust in de groep veroorzaken. Verder moet uw hond los kunnen lopen, de basiscommando’s kennen en sociaal voor mensen en andere dieren zijn. Daarnaast moet uw hond fysiek een wandeling van een uur aankunnen.